Unit Surveilan Pencapaian Klinikal

UNIT SURVEILANS PENCAPAIAN KLINIKAL

PENGENALAN

Unit Survelan Pencapaian Klinikal atau lebih dikenali sebagai Clinical Performance Surveillance Unit (CPSU) merupakan sebuah unit yang diwujudkan bagi menguruskan pemantauan prestasi teknikal melalui Petunjuk Prestasi Utama (KPI) di Kementerian Kesihatan Malaysia secara umum.

Pelaksanaan KPI di KKM adalah bagi memastikan kualiti penyampaian perkhidmatan kesihatan pada tahap yang baik dan menepati piawaian yang telah ditetapkan. Bagi tujuan ini, pelaksanaan KPI telah dikembangkan kepada setiap peringkat di KKM iaitu dari Perkhidmatan Klinikal, Hospital, Jabatan Kesihatan Negeri (JKN) hingga ke peringkat Ibu Pejabat KKM.

OBJEKTIF

  1. Memastikan penyampaian perkhidmatan kesihatan yang berkualiti.
  2. Memantau dan memastikan pengurusan prestasi teknikal di KKM berjalan dengan baik.
  3. Mengenalpasti dan mengesyorkan tindakan penambahbaikkan yang sesuai berdasarkan KPI yang dipantau.

FUNGSI

  1. Sebagai pakar rujuk (subject matter expert) untuk aspek berkaitan KPI dari sudut teknikal di KKM.
  2. Merancang penggubalan KPI Pengurusan Tertinggi, HPIA, Perkhidmatan Klinikal dan KPI Khas Program Perubatan
  3. Bertindak sebagai penasihat sektor teknikal dengan JPA, Bahagian-bahagian lain di KKM serta Sektor Pengurusan di KKM
  4. Bertanggungjawab memastikan indikator yang dipilih adalah relevan dan mempunyai impak tinggi dalam penyampaian perkhidmatan
  5. Mengesyorkan intervensi dan tindakan penambahbaikan bagi KPI yang tidak tercapai untuk memastikan isu yang sama tidak berulang
  6. Menjalankan survelan data dan pencapaian KPI berdasarkan 4 skop utama:
    1. Pengurusan Tertinggi KKM
      • Ministerial Performance Indicator (MPI) YBMK
      • Pentadbir Agensi bagi KPI Ketua Pengarah Kesihatan (KPK) dan Pegawai Pengurusan Tertinggi Penjawat Awam (PPTPA)
    2. Perkhidmatan Klinikal
      • Pemantauan kualiti Perkhidmatan Klinikal yang telah digazetkan di peringkat Hospital hingga Kebangsaan.
    3. HPIA – Hospital Performance Indicators for Accountability
      • Pemantauan prestasi dan kualiti perkhidmatan di Hospital dan Institusi KKM
    4. Program Khas Program Perubatan
      • Outcome Based Budgeting (OBB)
      • Sustainable Development Goals, SDG/Universal Health Coverage
      • National Indicators Approach (NIA)

DOKUMEN UNIT SURVEILANS PENCAPAIAN KLINIKAL