Unit Surveilan Pencapaian Klinikal

UNIT SURVEILANS PENCAPAIAN KLINIKAL

PENGENALAN

Unit Survelan Pencapaian Klinikal atau lebih dikenali sebagai Clinical Performance Surveillance Unit (CPSU) merupakan sebuah unit yang diwujudkan bagi menguruskan pemantauan prestasi teknikal melalui Petunjuk Prestasi Utama (KPI) di Kementerian Kesihatan Malaysia secara umum.

Pelaksanaan KPI di KKM adalah bagi memastikan kualiti penyampaian perkhidmatan kesihatan pada tahap yang baik dan menepati piawaian yang telah ditetapkan. Bagi tujuan ini, pelaksanaan KPI telah dikembangkan kepada setiap peringkat di KKM iaitu dari Perkhidmatan Klinikal, Hospital, Jabatan Kesihatan Negeri (JKN) hingga ke peringkat Ibu Pejabat KKM.

OBJEKTIF

  1. Memastikan penyampaian perkhidmatan kesihatan yang berkualiti.
  2. Memantau dan memastikan pengurusan prestasi teknikal di KKM berjalan dengan baik.
  3. Mengenalpasti dan mengesyorkan tindakan penambahbaikkan yang sesuai berdasarkan KPI yang dipantau.

FUNGSI

  1. Sebagai pakar rujuk (subject matter expert) untuk aspek berkaitan KPI dari sudut teknikal di KKM.
  2. Merancang penggubalan KPI Pengurusan Tertinggi, HPIA, Perkhidmatan Klinikal dan KPI Khas Program Perubatan
  3. Bertindak sebagai penasihat sektor teknikal dengan JPA, Bahagian-bahagian lain di KKM serta Sektor Pengurusan di KKM
  4. Bertanggungjawab memastikan indikator yang dipilih adalah relevan dan mempunyai impak tinggi dalam penyampaian perkhidmatan
  5. Mengesyorkan intervensi dan tindakan penambahbaikan bagi KPI yang tidak tercapai untuk memastikan isu yang sama tidak berulang
  6. Menjalankan survelan data dan pencapaian KPI berdasarkan 4 skop utama:
    1. Pengurusan Tertinggi KKM
      • Ministerial Performance Indicator (MPI) YBMK
      • Pentadbir Agensi bagi KPI Ketua Pengarah Kesihatan (KPK) dan Pegawai Pengurusan Tertinggi Penjawat Awam (PPTPA)
    2. Perkhidmatan Klinikal
      • Pemantauan kualiti Perkhidmatan Klinikal yang telah digazetkan di peringkat Hospital hingga Kebangsaan.
    3. HPIA – Hospital Performance Indicators for Accountability
      • Pemantauan prestasi dan kualiti perkhidmatan di Hospital dan Institusi KKM
    4. Program Khas Program Perubatan
      • Outcome Based Budgeting (OBB)
      • Sustainable Development Goals, SDG/Universal Health Coverage
      • National Indicators Approach (NIA)

DOKUMEN UNIT SURVEILANS PENCAPAIAN KLINIKAL

UNIT SURVEILANS PENCAPAIAN KLINIKAL

pdf

Garis Panduan Audit KPI 2025

Size: 1.86 MB
Hits: 3871
pages

Senarai & Kamus KPI PPTPA

Size: 383.86 KB
Hits: 13284
pdf

HPIA Technical Specifications

Size: 250.11 KB
Hits: 7282

UNIT SURVEILANS PENCAPAIAN KLINIKAL

Download
Laporan KPI Perkhidmatan Klinikal245.44 KB1051 Download

UNIT SURVEILANS PENCAPAIAN KLINIKAL

pdf

Tatacara Audit KPI 2022

Version:
Size: 735.99 KB
Hits: 538
pdf

Taklimat Garis Panduan SIQ

Version:
Size: 3.87 MB
Hits: 882
pdf

SIQ Management

Version:
Size: 240.43 KB
Hits: 734
pdf

SIQ Investigation

Version:
Size: 1.18 MB
Hits: 587
pdf

SIQ Case example

Version:
Size: 136.29 KB
Hits: 738
pdf

KPI Klinikal updates 2023

Version:
Size: 5.31 MB
Hits: 629
pdf

Garis Panduan Audit KPI 2022

Version:
Size: 244.59 KB
Hits: 667
doc

Contoh Borang SIQ

Version:
Size: 79.44 KB
Hits: 508

UNIT SURVEILANS PENCAPAIAN KLINIKAL

pdf

Borang Performance Audit Report (PAR)

Size: 173.39 KB
Hits: 2163
pdf

Borang Performance Audit Form (PAF)

Size: 151.41 KB
Hits: 3695
pages

Matriks Pelaporan CliSQI

Size: 428.04 KB
Hits: 788
pages

Matrix Pelaporan HPIA

Size: N/A
Hits: 1649
pdf

Borang Shortfall In Quality (SIQ) - PDF

Size: 179.09 KB
Hits: 2612