Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Piagam Pelanggan

Piagam Pelanggan | Bahagian Pemakanan

Piagam Pelanggan Tahunan

Piagam Pelanggan Mencapai Sasaran Tidak Mencapai Sasaran

Jumlah Pencapaian

Peratus Pencapaian
Bahan maklumat berkaitan pemakanan bayi yang menepati senarai semak penapisan kod kelulusan diberi maklum balas keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Penapisan Tata Etika dalam tempoh 14 hari selepas tarikh mesyuarat 83 bahan - 83 bahan 100%
Memastikan semua aduan yang diterima, diurus dan diselesaikan dalam tempoh 14 hari dari tarikh aduan diterima 0 aduan - 0 aduan Tidak berkenaan
Memastikan semua pertanyaan yang diterima, diurus dan diselesaikan dalam tempoh lima (5) hari bekerja 6 pertanyaan - 6 pertanyaan 100%
Keperluan 7 hari latihan untuk semua penjawat awam dalam Bahagian akan dipenuhi setiap tahun 56 penjawat awam 18 penjawat awam 74 penjawat awam 76%
Piagam Pelanggan Mencapai Sasaran Tidak Mencapai Sasaran

Jumlah Pencapaian

Peratus Pencapaian
Bahan maklumat berkaitan pemakanan bayi yang menepati senarai semak penapisan kod kelulusan diberi maklum balas keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Penapisan Tata Etika dalam tempoh 14 hari selepas tarikh mesyuarat 112 bahan - 112 bahan 100%
Memastikan semua aduan yang diterima, diurus dan diselesaikan dalam tempoh 14 hari dari tarikh aduan diterima 0 aduan - 0 aduan Tidak berkenaan
Memastikan semua pertanyaan yang diterima, diurus dan diselesaikan dalam tempoh lima (5) hari bekerja 4 pertanyaan - 4 pertanyaan 100%
Keperluan 7 hari latihan untuk semua penjawat awam dalam Bahagian akan dipenuhi setiap tahun 73 penjawat awam - 73 penjawat awam 100%
Piagam Pelanggan Mencapai Sasaran Tidak Mencapai Sasaran

Jumlah Pencapaian

Peratus Pencapaian
Bahan maklumat berkaitan pemakanan bayi yang menepati senarai semak penapisan kod kelulusan diberi maklum balas keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Penapisan Tata Etika dalam tempoh 14 hari selepas tarikh mesyuarat 83 bahan - 83 bahan 100%
Memastikan semua aduan yang diterima, diurus dan diselesaikan dalam tempoh 14 hari dari tarikh aduan diterima 0 aduan - 0 aduan Tidak berkenaan
Memastikan semua pertanyaan yang diterima, diurus dan diselesaikan dalam tempoh lima (5) hari bekerja 8 pertanyaan - 8 pertanyaan 100%
Keperluan 7 hari latihan untuk semua penjawat awam dalam Bahagian akan dipenuhi setiap tahun 72 penjawat awam - 72 penjawat awam 100%
Piagam Pelanggan Mencapai Sasaran Tidak Mencapai Sasaran

Jumlah Pencapaian

Peratus Pencapaian
Bahan maklumat berkaitan pemakanan bayi yang menepati senarai semak penapisan kod kelulusan diberi maklum balas keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Penapisan Tata Etika dalam tempoh 14 hari selepas tarikh mesyuarat 52 bahan - 52 bahan 100%
Memastikan semua aduan yang diterima, diurus dan diselesaikan dalam tempoh 14 hari dari tarikh aduan diterima 0 aduan - 0 aduan Tidak berkenaan
Memastikan semua pertanyaan yang diterima, diurus dan diselesaikan dalam tempoh lima (5) hari bekerja 7 pertanyaan - 7 pertanyaan 100%
Keperluan 7 hari latihan untuk semua penjawat awam dalam Bahagian akan dipenuhi setiap tahun 17 penjawat awam 51 penjawat awam 68 penjawat awam 25%
Piagam Pelanggan Mencapai Sasaran Tidak Mencapai Sasaran

Jumlah Pencapaian

Peratus Pencapaian
Bahan maklumat berkaitan pemakanan bayi yang menepati senarai semak penapisan kod kelulusan diberi maklum balas keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Penapisan Tata Etika dalam tempoh 14 hari selepas tarikh mesyuarat 121 bahan - 121 bahan 100%
Memastikan semua aduan yang diterima, diurus dan diselesaikan dalam tempoh 14 hari dari tarikh aduan diterima 2 aduan - 2 aduan 100%
Memastikan semua pertanyaan yang diterima, diurus dan diselesaikan dalam tempoh lima (5) hari bekerja 5 pertanyaan - 5 pertanyaan 100%
Keperluan 7 hari latihan untuk semua penjawat awam dalam Bahagian akan dipenuhi setiap tahun 73 penjawat awam - 73 penjawat awam 100%
Piagam Pelanggan Mencapai Sasaran Tidak Mencapai Sasaran

Jumlah Pencapaian

Peratus Pencapaian
Bahan maklumat berkaitan pemakanan bayi yang menepati senarai semak penapisan kod kelulusan diberi maklum balas keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Penapisan Tata Etika dalam tempoh 14 hari selepas tarikh mesyuarat 85 bahan - 85 bahan 100%
Memastikan semua aduan yang diterima, diurus dan diselesaikan dalam tempoh 14 hari dari tarikh aduan diterima 0 aduan - 0 aduan Tidak berkenaan
Memastikan semua pertanyaan yang diterima, diurus dan diselesaikan dalam tempoh lima (5) hari bekerja 19 pertanyaan - 19 pertanyaan 100%
Keperluan 7 hari latihan untuk semua penjawat awam dalam Bahagian akan dipenuhi setiap tahun 72 penjawat awam - 72 penjawat awam 100%
Piagam Pelanggan Mencapai Sasaran Tidak Mencapai Sasaran

Jumlah Pencapaian

Peratus Pencapaian
Bahan maklumat berkaitan pemakanan bayi yang menepati senarai semak penapisan kod kelulusan diberi maklum balas keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Penapisan Tata Etika dalam tempoh 14 hari selepas tarikh mesyuarat 113 bahan - 113 bahan 100%
Memastikan semua aduan yang diterima, diurus dan diselesaikan dalam tempoh 14 hari dari tarikh aduan diterima 1 aduan - 1 aduan 100%
Memastikan semua pertanyaan yang diterima, diurus dan diselesaikan dalam tempoh lima (5) hari bekerja 21 pertanyaan - 21 pertanyaan 100%
Keperluan 7 hari latihan untuk semua penjawat awam dalam Bahagian akan dipenuhi setiap tahun 57 penjawat awam - 57 penjawat awam 100%
Piagam Pelanggan Mencapai Sasaran Tidak Mencapai Sasaran

Jumlah Pencapaian

Peratus Pencapaian
Bahan maklumat berkaitan pemakanan bayi yang menepati senarai semak penapisan kod kelulusan diberi maklum balas keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Penapisan Tata Etika dalam tempoh 14 hari selepas tarikh mesyuarat 145 bahan - 145 bahan 100%
Memastikan semua aduan yang diterima, diurus dan diselesaikan dalam tempoh 14 hari dari tarikh aduan diterima 8 aduan - 8 aduan 100%
Memastikan 80% aktiviti tahunan Bahagian yang dirancang akan dilaksanakan setiap tahun. 129 aktiviti 21 aktiviti 150 aktiviti 86%
Keperluan 7 hari latihan untuk semua penjawat awam dalam Bahagian akan dipenuhi setiap tahun 58 penjawat awam - 58 penjawat awam 100%
Piagam Pelanggan Mencapai Sasaran Tidak Mencapai Sasaran

Jumlah Pencapaian

Peratus Pencapaian
Bahan maklumat berkaitan pemakanan bayi yang menepati senarai semak penapisan kod kelulusan diberi maklum balas keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Penapisan Tata Etika dalam tempoh 14 hari selepas tarikh mesyuarat 143 bahan 23 bahan 166 bahan 86%
Memastikan bahan maklumat berkaitan pemakanan bayi yang menepati senarai semak penapisan kod kelulusan diberi maklum balas keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Penapisan Tata Etika dalam tempoh 14 hari selepas tarikh mesyuarat. 74 bahan - 74 bahan 100%
Memastikan keperluan 7 hari latihan untuk semua penjawat awam dalam Bahagian dipenuhi setiap tahun. 51 penjawat awam 1 penjawat awam 52 penjawat awam 98%
Memastikan semua surat/ memo/ maklum balas yang memerlukan tindakan akan dikeluarkan dalam tempoh masa yang ditetapkan. 1071 59 1130 95%
Hubungi Kami
Bahagian Pemakanan,
Kementerian Kesihatan Malaysia, 
Aras 1, Blok E3 Kompleks E, Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan, 62590, Putrajaya

Tel. : +603-88924503/4556
Hakcipta Terpelihara © 2023 Bahagian Pemakanan | Kementerian Kesihatan Malaysia
PENAFIAN: Bahagian Pemakanan tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang diakibatkan oleh penggunaan maklumat daripada portal. Paparan Terbaik : Mozilla Firefox 9+ atau Internet Explorer 9+ atau Safari 5+ atau Google Chrome 11+ dengan resolusi 1024x768. Boleh juga dilayari di telefon pintar atau gajet pintar yang lain (Responsive Design)
chevron-down